合肥市宏發(fā)起重機(jī)有限公司出廠的產(chǎn)品,我們將提供不少于12個月的產(chǎn)品質(zhì)保,我們擁有經(jīng)過嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)、具有豐富經(jīng)驗

的售后服務(wù)隊伍，不僅對宏發(fā)起重機(jī)提供完備的售后服務(wù)，確保每一臺起重機(jī)安全運行，而且我們還為其它起重機(jī)提供周

到的維護(hù)和改造服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)、快捷的售后服務(wù)是宏發(fā)起重的一貫準(zhǔn)則和服務(wù)承諾。
其主要服務(wù)內(nèi)容有:

常規(guī)檢查服務(wù)：
　　我方派遣售后服務(wù)工程師對起重設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，質(zhì)保期內(nèi)免費服務(wù)，質(zhì)保期后收取工本費。
檢查內(nèi)容：
　　檢查限位開關(guān)、報警燈、喇叭等是否正常
　　檢查鋼絲繩穿法是否正確、潤滑及繩頭連接情況
　　檢查鋼絲繩的磨損程度，以及其它損壞，如打結(jié)、擠壓變形、割傷、斷股、腐蝕、
　　繩索直徑變細(xì)及其它非正常磨損
　　檢查吊具及吊鉤磨損情況，如扭曲變形、裂縫、磨出的溝槽或鉤頭變形等
　　檢查小車架、維修通道、欄桿扶手等的破損情況
　　檢查起升滑輪、卷桶、車輪及軸承等工況
　　檢查整車操作運行是否平穩(wěn)，操作系統(tǒng)控制是否正確
　　檢查電控箱內(nèi)全部接觸器、繼電器、繼電器等是否正常，有無松/斷線等
　　檢查電機(jī)、耦合線圈及剎車系統(tǒng)的接線及磨損情況
　　檢查剎車，制動線圈是否正常、位置是否位移、低速下能否安全運行、間隙的調(diào)節(jié)是否調(diào)整失靈　
　　檢查起重機(jī)各部位潤滑油情況
　　檢查軌道工況及安全裝置，如大車擋、軌道夾、防撞裝置等
　　檢查主電源系統(tǒng)，以確認(rèn)集電器、小車供電系統(tǒng)能否正常工作
如果發(fā)現(xiàn)有缺陷的部件，我們的售后工程師將及時向用戶匯報并提供我們的解決方案，并在得到用戶許可的前提下對其進(jìn)

行整改。
　
定期維保服務(wù)            
定期維修保養(yǎng)服務(wù)是根據(jù)起重設(shè)備的生產(chǎn)和制造規(guī)范，預(yù)先規(guī)劃、定期進(jìn)行的檢修及保養(yǎng)服務(wù)。
目的      
采用預(yù)防性保養(yǎng)方法，確保起重機(jī)的正常運行。基于維護(hù)人員的視覺、聽覺及手工操作，或用戶信息和數(shù)據(jù)，對起重機(jī)部

件及整車的檢查、調(diào)整設(shè)置、狀態(tài)檢測、潤滑、清洗、緊固等，出具維修保養(yǎng)報告及改造建議。      
定期維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容      
檢測、維護(hù)、設(shè)定                 
•      安全監(jiān)控裝置
•      起升機(jī)構(gòu)
•      大小車運行機(jī)構(gòu)    
•      主梁
•      大小車軌道    
•      電控箱及操作系統(tǒng)
•      電纜及供電系統(tǒng)    
•      潤滑系統(tǒng)
狀態(tài)監(jiān)測
•      剎車部件狀態(tài)監(jiān)測
•      鋼絲繩狀態(tài)監(jiān)測    
•      電機(jī)運行溫升狀態(tài)監(jiān)測
•      載荷限制器報警狀態(tài)監(jiān)測    
•      滑輪狀態(tài)監(jiān)測
•      限位開關(guān)及安全裝置狀態(tài)監(jiān)測    
部件更換
•      單個繼電器、接觸器或觸點的更換    
•      電控箱中破斷線頭及損壞的聯(lián)接部件的更換    
•      遙控器或手電門按鈕橡膠密封的更換
•      載荷傳感器的更換
•      碳刷的更換    
•      單根電纜的更換    
•      變頻器或遙控裝置中單個繼電器和芯片的更換
•      剎車片的更換
•      剎車盤的更換
•      制定整流模塊的更換    
•      耦和部件中可調(diào)元件的更換
•      鋼絲繩的更換
•      滑輪的更換    
•      導(dǎo)繩器的更換
•      潤滑油的更換
•      液壓過濾器的更換
清潔
•      機(jī)箱的真空清潔    
•      電機(jī)滑環(huán)室的清潔
•      起重機(jī)的清潔
•      軌道的清潔    
 
維修保養(yǎng)報告
每次維修保養(yǎng)完畢，由維護(hù)人員向用戶出具書面報告，包括每臺起重機(jī)的維修保養(yǎng)工作內(nèi)容，
特別要報告發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，如果檢查中發(fā)現(xiàn)重大缺陷，可能對設(shè)備的安全使用造成危害，
應(yīng)立即通知用戶。
定期維修保養(yǎng)服務(wù)不包括
•      設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)    
•      需要更換的部件    
•      備品備件及附屬設(shè)備    
•      潤滑油
    
24小時應(yīng)急服務(wù)           
如起重機(jī)出現(xiàn)故障，不能中斷生產(chǎn)，在緊急情況下，合肥宏發(fā)起重機(jī)售后服務(wù)隊伍將提供應(yīng)急服務(wù)，確保維修人員能隨叫

隨到，處理緊急故障。
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